3 de marzo, miércoles.
La Ciudad del Mito, la sede principal de Group Shengyun.
Nie Yunsheng ha tenido una semana difícil últimamente.
El ataque de Fénix Logistics fue realmente agresivo y parecía no darle tregua. Ese debate en vivo con Liang Mingliang en directo en las redes sociales le había dado a Fénix un gran ventaja publicitaria que expuso a Shengyun Express por muchos problemas ocultos. Parecía que todo el mundo se había unido para derribar su empresa.
Muchos repartidores actuales y ex de Shengyun Express habían salido al aire, denunciando los sistemas injustos en la empresa y el abuso hacia ellos. Algunos clientes, molestos por entregas perdidas o defectuosas sin una satisfacción adecuada, también se unieron a la crítica contra la mala atención al cliente de Shengyun Express.
Incluso algunos empleados internos de Shengyun Express habían revelado problemas internos como la desorganización en la gestión y el trabajo excesivo. Las acusaciones sobre el incidente de Apple que Nie Yunsheng había intentado usar para desviar la atención, también se hicieron públicas.
Aunque no había pruebas concluyentes, los cibernautas, al comparar las publicaciones con la realidad, rápidamente creyeron en más del 80% de lo que decían. Las publicaciones anónimas provenían principalmente de empleados actuales, mientras que aquellas firmadas se correspondían con ex empleados.
Era evidente que los empleados actuales estaban planeando abandonar la empresa y encontrar un nuevo destino apropiado, mientras que aquellos que ya habían dejado la empresa no le daban más importancia a regresar a Shengyun Express.
Durante las últimas semanas, la cantidad de noticias negativas publicadas en línea había superado los informes negativos de todo el año anterior.
Nie Yunsheng se sentía muy culpable y pensaba que Fénix Logistics había contratado a una marioneta para crear esta mala reputación. Quería que su departamento de relaciones públicas encontrara pruebas de cómo Fénix Logistics estaba difamando a Shengyun Express, pero... obviamente eso no funcionó.
Fénix Logistics no se preocupaba por ello en absoluto.
¿Por qué había tantos informes negativos ahora y no antes? La razón era sencilla: la falta de atención social anterior.
Anteriormente, tanto repartidores como clientes habían tenido quejas contra Shengyun Express, pero ¿qué podían hacer con esas quejas?
Un post en línea o algunos comentarios de descontento no tenían efecto alguno en el mar de información en Internet y rápidamente se diluían.
Aunque ellos hubieran querido revelar más sobre Shengyun Express, sus publicaciones rara vez recibían atención y las que lograban generar un poco de calor también eran neutralizadas por los efforts de relaciones públicas.
Pero ahora todo había cambiado.
Después del debate en vivo entre Liang Mingliang y Nie Yunsheng, las redes sociales estaban en ebullición. Los cibernautas se preocupaban por el desarrollo del asunto.
La voz de los repartidores actuales y ex clientes de Shengyun Express ahora era más audible.
No podía pasar desapercibida esta oportunidad para proclamar su posición, debían expresarse a toda costa.
Su frustración se había acumulado durante el tiempo y ahora estallaba de manera incontrolable. Pero no era una represalia, era simplemente que habían encontrado un lugar donde descargar sus sentimientos después de tanto tiempo.
Con tantas críticas negativas, la oficina de relaciones públicas no podría controlar todo.
Un solo informe negativo era manejable, pero cincuenta? Aquellos cinco empleados clave del departamento de relaciones públicas habían presentado su renuncia, y en otros departamentos también había varios empleados esenciales.
Nie Yunsheng quedó asombrado: "¿Cuarenta personas! ¡Qué absurdo!"
Esto explicaba por qué la oficina de recursos humanos consideraba que era una emergencia. Era realmente inusual.
Normalmente, los empleados clave se mantenían en sus puestos, pero ahora decían adiós a gran escala.
Con tanto movimiento, ¿quién podría ser el culpable? Sólo podía ser Fénix Logistics.
Nie Yunsheng exclamó con rabia: "¡Vaya Fénix! ¡Y Liang Mingliang también! ¡Es tan irrespetuoso!"
Lian Manganese asintió: "Sí, es seguro que son de Fénix. Hubo muchos exámenes especiales en Group Tengda, y parece que están haciendo una selección directa."
Nie Yunsheng estaba furioso: "¡Qué mala acción!"