"Espera un momento... ¡No me rendiré!" dijo Chen Junning. "¿Por qué él puede ganar solo con decir esas dos frases? ¿Qué le da ese derecho?"
El Hombre-Serpiente pausó y luego dijo: "Porque mi maestro me enseñó una teoría llamada 'Error del superviviente'."
"¿Se puede usar en esto?" preguntó Chen Junning. "Un dueño de restaurante usando el 'Error del superviviente'? ¿Es que acaso es así?"
"Sí, como este joven dijo..." El Hombre-Serpiente asintió. "Especular en la opinión de los clientes siempre será una minoría. Tomemos un ejemplo ideal: entre cien clientes, uno piensa que hoy el plato está salado y lo registra. El dueño reduce la cantidad de sal por esa sugerencia, pero los noventa y nueve clientes quieren algo más fuerte."
"Eh...?" Chen Junning se sorprendió al escucharlo, sintiendo que en efecto tenía sentido.
El Hombre-Serpiente reflexionaba cada vez más: "Esta respuesta es perfecta... Es el 'Error del superviviente'. En este supuesto ideal, no son los noventa y nueve clientes quienes piensan que está salado, sino que todos lo creen."
"¿Qué significa eso?" preguntó Chen Junning.
"Porque quien registra una opinión probablemente ya no regresará a ese lugar. Sólo aquellos que no dicen nada sienten el impacto de las decisiones." El Hombre-Serpiente parecía haber comprendido un gran principio de la vida. "¡También lo habrás notado! Muchos restaurantes que amamos, cuando dejamos de ir durante varias semanas, descubrimos que ya no están a la altura de antes. Pero los que nunca cambian siguen abiertos. Por lo tanto, las 'opiniones' pueden escucharse, pero necesitamos filtrar y resumirlas; no podemos tomarlas con absoluta fe."
"Es cierto... El negocio de un restaurante es realmente una ciencia."
Chen Junning asintió con la boca, aunque interiormente se sentía un poco molesto. La suerte lo había ayudado a ganar esta vez y ahora necesitaba ser aún más cauteloso para evitar perder el 'punto' en las manos de Jin Yuanyuan.
El Hombre-Serpiente sacó una pluma casi podrida del bolsillo y colocó un círculo al lado de la pregunta, marcándola con un paréntesis.
"Sea negocio o vida, siempre es así." dijo el Hombre-Serpiente. "Las personas que te critican o manifiestan su descontento son una minoría. Si sigues sus normas constantemente, tu vida se volverá confusa."
Chen Junning y Jin Yuanyuan quedaron en silencio. El Hombre-Serpiente preguntó: "¿Cómo sube mi altura?"
"El razonamiento es decente, pero la forma de expresarlo es un poco exagerada." dijo Chen Junning.
"Entonces lo mejoraré en la próxima." respondió el Hombre-Serpiente.
"De acuerdo, aprendiste 'Error del superviviente' sin razón. ¡Ya, pasa a la siguiente pregunta!" Chen Junning dijo. "Creí que solo había preguntas de lógica aquí, resulta que también hay teorías... ¿Hay más problemas matemáticos o humanísticos?"
"Posiblemente." respondió el Hombre-Serpiente. "Estos cien problemas son mis tesoros, normalmente los leo pero no resuelvo."
"¿Por qué esas cosas?" preguntó Chen Junning. "No pareces ser un imbécil... Si estuvieras dispuesto a invertir el tiempo y la energía... ¿No podrías resolverlos en días? ¿Necesitas escuchar lo que decimos para encontrar las respuestas?"
"Estoy luchando conmigo mismo." mientras manipulaba su cuaderno, dijo el Hombre-Serpiente. "¿Sabes cómo me habló esa persona...? Me dijo que si resolvía estos cien problemas, él regresaría para ayudarme a alcanzar la 'tercera fase'."
"Eh...?" Chen Junning se sorprendió.
"¿Y si se va..." los ojos del Hombre-Serpiente brillaron. "No deseo que vuelva."