"Estás seguro? ¿Pedirán nuevas promociones?"
Sentado en el auto, Pei Qian miraba su teléfono con incredulidad mientras respondía a un mensaje privado de Lin Wan.
Había tenido una buena jornada esa mañana. El café "Tentación" había finalizado la remodelación y él había invirtido mucho dinero para comprar equipos, mesas, y hasta contratar más empleados.
Al pensar en el futuro brillante del "Tentación", Pei Qian estaba de buen humor cuando pidió a Xing que lo llevara al café.
Miraría el trabajo de Ma Yang y Zhang Yuan, ayudándolos a rectificar errores.
En el camino recibió un mensaje privado de Lin Wan. ¡Los jugadores estaban organizando una petición!
El único canal para que los jugadores se comunicaran con la empresa era la línea de atención al cliente.
Pei Qian había contratado una compañía de soporte al cliente especializada en "arte marcial". Simplemente decían lo mismo en círculos, intentando calmar a los usuarios.
"Gracias por su sugerencia. Le informaremos del estado actual."
"Lo siento por la molestia que ha causado. Estamos trabajando para solucionarlo."
Estas eran sus respuestas típicas.
Inicialmente, nadie llamaba al soporte al cliente. La mayoría de los jugadores no se molestaría en reportar problemas menores.
Sólo los que tenían problemas con las transacciones hablaban mal del servicio al cliente.
'El Líder Fantasma' sólo tenía una función relacionada con las transacciones: el suscriptor vitalicio.
Era imposible que ocurriera un error con algo tan simple.
Así, el equipo de soporte al cliente estaba tranquilo.
Recientemente, sin embargo, los jugadores habían estado llamando a la línea de atención constante y repetitivamente, pidiendo nuevas promociones.
El foro y las discusiones en línea estaban llenos de debates sobre ello.
Pei Qian quedó perplejo. Su primer pensamiento fue que los jugadores pedían una nueva versión o una nueva mecánica del juego.
Era comprensible, después de todo, 'El Líder Fantasma' llevaba varios meses y el contenido antiguo estaba aburriendo a la mayoría de los jugadores.
¿Pero qué si piden nuevas promociones?
Pei Qian se sorprendió. "Lin Wan, ¿estás segura? ¿Por qué quieren nuevas promociones?"
"Los jugadores temen que el juego pierda su popularidad y esperan poder apoyarlo con sus compras," contestó Lin Wan.
¡¿Qué! Los jugadores parecían haber vuelto locos.
Pei Qian había planeado no actualizar el juego para permitirle autodestruirse lentamente. Sin conflictos, el juego continuaría funcionando mientras el interés y las ventas se redujeran de forma natural.
Los jugadores habían aceptado con paciencia.
Los jugadores se unían por el amor a los juegos, no tenían una gran cohesión sin motivo especial.
¿Qué había pasado esta vez? ¡¡Como si hubieran sido llamados a algo!!
Pei Qian reflexionó brevemente antes de responder: "Dile a la línea de atención que informará oficialmente que ya están en planificación para nuevas versiones, y que se podrán ver en junio o julio."
Lin Wan preguntó: "¿Ya lo están haciendo? ¿No me habías dicho nada?"
Pei Qian respondió: "¡Por favor, no interpretes mis palabras! Dije 'en planificación'!"
Planearlo mentalmente ya es planificarlo.
Lin Wan respondió con un suspiro.
Pei Qian se sintió frustrado. ¿Desde cuándo todo lo que hacía parecía estar saliendo mal?
¡Esto era absurdo!
Quería evitar todo, pero los jugadores no permitían ser engañados y comenzaron a agitarse...
Ahora, Pei Qian no podía ignorar la situación más.