Los trabajadores que instalaban los equipos eran profesionales, lo cual hacía poco probable que hubiera problemas de habilidad; la única explicación posible era que había un fallo en los accesorios.
Este trabajador parecía consciente de que su jefe estaba presentando una inspección y no osó decir nada, sino que simplemente entregó el equipo a otro encargado de control de calidad para verificar cuál del hardware había fallado.
El siguiente ordenador en la línea de montaje se encendió sin problemas. Este trabajador suspiró aliviado.
Pero justo antes suyo, un ordenador acababa de instalar también se reiniciaba por completo.
Este trabajador frunció el ceño y tampoco lo dijo, sino que simplemente entregó el equipo a otro responsable de reparación.
Pei Qian bebía su refresco mientras fingía no ver nada.
Pero Zhang Yuan sentado al lado se sentía sudar frío.
¿Qué estaba pasando!
Todo iba bien hasta que Pei Qian vino para hacer una visita, ¿cómo era posible que ahora estuviera causando todo este problema?
Estos eran trabajadores profesionales, habían montado muchos equipos y técnicamente no había ningún gran problema con las habilidades.
Pero el hecho de que estos equipos no se encendieran y se reiniciaran significaba un fallo en el hardware.
Podía ser que la placa madre estuviera dañada, el CPU, el disco duro o las RAM… cualquier uno de esos accesorios podría causar problemas.
Estos productos tenían una cierta tasa de defectuosidad, pero…
¿No tenía sentido que ocurriera en tan corto tiempo?
Pei Qian terminó su refresco y se levantó con una sonrisa apenas perceptible en el rostro.
“El almacén está bien. Sigue trabajando. Tengo cosas que hacer, me largo.”
Zhang Yuan aliviado le respondió: “¡Eso es genial jefe! Siempre estamos a su disposición para inspecciones.”
Después de despedirse de Pei Qian, Zhang Yuan suspiró aliviado.
Afortunadamente, el jefe no parecía haber notado nada.
Si el problema hubiera surgido durante la visita y fuera descubierto por Pei Qian, sería un verdadero lío sin explicación.
No podía decir que las cosas hubieran ido bien hasta que él vino, si eso era lo que intentaba explicarle a Pei Qian, éste no iba a creerlo en absoluto.
Zhang Yuan corrió al área de la línea de montaje y preguntó: “¿Qué pasó? Todo parecía bien antes.”
El encargado de reparación estaba confundido. "No lo sé. Fallos del hardware…"
Zhang Yuan suspiró sin saber qué decir. "Asegúrate de arreglarlo rápido. Devuélvelo si es posible, sino envíalo a reparar."
Esta partida recién había sido reemplazada hace poco, la mayoría aún no había superado el plazo de siete días sin motivo para devolución.
Aunque algunas piezas no se podían devolver en siete días sin motivo, todavía se podía garantizar su reparación.
Pero independientemente de si eran devueltas y reenviadas o enviadas a reparar, necesitaría tiempo.
La logística requeriría ese tiempo.
Zhang Yuan pensó un momento: "Comprar otro lote de piezas más propensas al fallo. Como la fuente de alimentación, placa madre, disco duro mecánico y RAM… Eso sí, compraremos bastante RAM."
Aunque las RAM no tenían una alta tasa de defectuosidad, el hecho era que ROF vendía máquinas de alto rendimiento con configuraciones personalizadas. Los modelos de un precio cercano a diez mil yuanes generalmente se llenaban con memoria.
Un equipo solo necesitaba un CPU y una placa madre, pero necesitaba cuatro unidades de RAM, lo cual aumentaba el riesgo de fallo.
Entonces, Zhang Yuan pensó que era mejor prevenir. Con las actuales tarifas de RAM no eran muy caras, comprar más siempre estaba bien.