"Señor Pei, por favor, siga."
Chang You llevó a los señores Pei y Meng Chang al salón de entretenimiento de la tecnología Outo.
Meng Chang vio enseguida el equipo especial en un rincón del salón de entretenimiento.
Era muy distinto en diseño, pero aún se podía identificar que era algún tipo de equipo para ejercitarse.
Chang You explicó: "Esto es una muestra enviada por la fábrica subcontratada hace unos días. Honestamente, montarlo resulta un poco más complicado que los equipos normales, ya que su estructura es más compleja y los componentes son pesados. Así que obviamente necesitamos que lo instalen en sus hogares, lo cual aumenta la dificultad para el cliente."
Pei Qian asintió: "Por supuesto que debemos instalarlo. No es algo inusual, ¿verdad?"
En realidad, la instalación no era difícil. Muchos equipos de ejercicio utilizaban un modelo similar: contratar a distribuidores especializados en diferentes partes del país para hacer pagarles una suma, enseñándoles cómo montar y desmontar los equipos, resolver problemas básicos y reparaciones sencillas. Luego, cuando llegaban los bienes al lugar, se ponía a los trabajadores locales para que los instalaran.
Además, en ciudades con logística inversa, estas tareas podían ser realizadas por los repartidores de la misma empresa, lo cual simplificaba mucho las cosas.
Pei Qian reflexionó y añadió: "No solo vamos a instalarlo, sino que también llevaremos el mueble a la nueva casa del cliente. Después de comprar el 'lavadero inteligente', si los clientes mudan sus pertenencias, tendrán una oportunidad gratuita por año para mover todos los equipos."
"Por supuesto, si exceden el número de veces gratuitas o se trata de una mudanza interurbana, entonces deberán pagar."
Pei Qian pensó: "Daremos más beneficios que más beneficios. Con esta promesa, cada vez que los clientes muden sus pertenencias, obtendremos un poco más en pérdidas."
Chang You reflexionó por un momento: "Bueno... eso no es difícil de hacer, pero aumentará nuestros costos de mantenimiento después."
"Este producto no debería rendir muchos beneficios. Dando este servicio gratuito, estos costos se acumularán y serán asombrosamente altos!"
"Pero... ¡para los clientes es una gran noticia! Muchos compradores son jóvenes que alquilan casas y constantemente mudan sus pertenencias. Con un equipo tan grande como este, es imposible moverlo ellos mismos. Los alquileristas no lo desmontan y podrían pedir más dinero. Si podemos resolver este problema, los inquilinos felicitarán a la empresa."
Pei Qian dijo: "Eso está bien. Hacerlos felices es nuestro objetivo principal."
"Por el lado de los costos, eso son problemas pequeños que se pueden solucionar en otras áreas."
Chang You asintió: "Sí, señor Pei tiene razón."
De repente, Pei Qian estuvo dispuesto a gastar más dinero.
Él y Meng Chang observaron detenidamente el equipo "lavadero inteligente para ejercicio".
La realidad era muy diferente al concepto que Pei Qian tenía en mente. Evidentemente, la productora de tecnología Outo había estado trabajando con la fábrica subcontratada para mejorar los diseños a través de múltiples versiones, teniendo en cuenta la seguridad, usabilidad y portabilidad del paquete una vez desmontado.