Una noche en las oficinas del Grupo Tengda, la luz ardía intensamente.
“¡Logística Revés se ha vuelto loco! ¿Cómo pueden hacer algo así!”
Nie Yunsheng y el resto de los altos ejecutivos del Grupo Tengda estaban desconcertados. Su reacción era una mezcla de miedo a la sorpresa y frustración.
No habían previsto que, después de que el Grupo Tengda emitiera un comunicado para detener las colaboraciones con Logística Revés en ciudades menores, esta compañía respondiera tan rápidamente. En una misma jornada, dejó de recibir todos los servicios de sus demás socios!
No era extraño que Logística Revés lo supiera; no se trataba de un secreto bien guardado.
Pero ¿por qué su respuesta fue tan inmediata? Como si hubieran previsto algo así.
Cuando Nie Yunsheng escuchó la noticia, su primera reacción fue enojo. ¡Cómo podían ser tan desvergonzados!
¿Y el supuesto "upgrade del sistema"?
Si es cierto que hay un upgrade de sistema, ¿por qué solo los envíos propios no se ven afectados y los del Grupo Tengda sí?
Era obvio que era una excusa; Logística Revés quería hacerlos quedar mal.
En cuanto a cuándo terminaría el "upgrade", eso era un misterio.
El tiempo, la paciencia, nada de eso importaba.
La medida afectó directamente los envíos del Grupo Tengda, que quedaron amontonados en las cajas de correos y estaciones comunitarias.
En otras áreas no fue tan grave; pero en Jingshou, Dibei, Muyu y Yangcheng, la falta de cajas de correos y estaciones comunitarias dejó a los envíos desbordados.
Nie Yunsheng deseaba decir que Logística Revés era desvergonzada, pero recordó que ellos habían sido igualmente malintencionados...
Además, Logística Revés actuó con más civilidad.
El Grupo Tengda había enviado un comunicado a sus oficinas locales para informarles que dejaran de enviar los paquetes a las estaciones de Logística Revés. No era una amenaza ni una manipulación; la libertad para decidir cómo enviar los paquetes pertenecía a cada empresa.
La ruptura no estaba mal, pero el Grupo Tengda se había movido primero y con más rudeza que Logística Revés.
En términos de ética pública, ya habían dejado una buena impresión.
Si llegaban a pelear, los seguidores de Logística Revés probablemente ganarían.
Para Nie Yunsheng, el problema no era cómo mantener la cara, sino cómo solucionar el caos.
"¿Vamos a contratar algunos trabajadores temporales para que se encarguen del desvío y carga?", propuso Nye Yunsheng.
"Necesitamos que los repartidores trabajen más horas y les paguemos algunas bonificaciones", añadió.
"Las oficinas de envíos deben llamar a los clientes para que recojan sus paquetes. Contrataremos a algunos personas adicionales para entregar paquetes grandes."
"Necesitamos explicar rápidamente en qué consiste esto: un problema en las estaciones Logística Revés ha causado la demora en nuestros envíos. No debemos tomar la responsabilidad, debemos echarnos la culpa a otros!"
Ninguna de estas soluciones era ideal, pero para Nye Yunsheng, el Grupo Tengda no estaba desarmado.
Aunque Logística Revés les había dado un duro golpe, con una cuota del mercado tan grande y dependiendo en gran medida de sus propias capacidades logísticas, el Grupo Tengda podría revertir la situación rápidamente.