"Esperemos a que los primeros miembros vean cambios reales, y que incluso aquellos que no eran atletas puedan alcanzar sus metas de acondicionamiento físico gracias a nuestro gimnasio. Una vez que se establezca esa reputación, todo será más fácil".
"Además, el nombre del gimnasio, 'Gimnasio de Cuidado', es muy atractivo. ¿Cómo no atraer clientes con un nombre así?", continuó.
"Pei, como tú, seguramente ha visto esta situación y ha decidido abrir una sucursal. Debe haber visto el potencial de rentabilidad, ¿verdad?"
"De lo contrario, ¿por qué Pei, un hombre tan inteligente, seguiría perdiendo dinero?", concluyó.“Así que, ¿qué cree usted, Sr. Guo, que tardará en recuperar la reputación de la gimnasia y que podamos tener éxito?”
Guo Lichen pensó por un momento: “Es difícil de decir. El boca a boca es demasiado lento. Pero, el Sr. Pei es un maestro del marketing, tal vez piensa que el momento es el adecuado y simplemente busca una oportunidad para promocionarlo, y así lograr el éxito”.
“Me parece muy razonable. Si no fuera por su interpretación, nunca habría sabido lo mucho que pensaba nuestro jefe. Solo puedo decir que su cerebro es bueno para ganar dinero”.
“Pero, usted puede ver tanto, no es una casualidad. No es por qué nuestro jefe lo eligió para ser el gerente”.
Guo Lichen negó con la cabeza: “No es que mi visión empresarial sea peor que la del Sr. Pei. Solo hago inferencias lógicas basadas en mi conocimiento de la industria, y coincido con el pensamiento del Sr. Pei”.
“Creo que no es solo una coincidencia. Cualquier modelo de negocio tiene que resolver los problemas de la industria para tener éxito”.
“¿Cuál es el problema en la industria del fitness? Es la falta de confianza entre los clientes y las gimnasias. Es una situación arraigada”.
“Los clientes no confían en las gimnasias, creen que solo quieren robarles dinero y no quieren hablar con los entrenadores”.
“Los entrenadores no confían en las gimnasias, están presionados para cumplir con los objetivos de marketing, y no tienen tiempo para entrenar a los clientes”.
“Las gimnasias tampoco confían en los clientes, piensan que son estafadores y simplemente venden membresías”.
“¿Cómo puede esto funcionar? ¿Cómo podemos solucionar esto?”
“Sí, muchas personas se han ido de este negocio”.
Guo Lichen continuó: “Pero el modelo del Sr. Pei ha resuelto la falta de confianza entre los tres”.
“Los clientes ya no creen que las gimnasias sean estafas, ofrecen precios claros y transparentes, y garantizan los resultados del entrenamiento”.
“Los entrenadores pueden entrenar y guiar a los clientes sin tener que preocuparse por vender clases”.
“Los clientes ya no tienen problemas con los entrenadores”.