El objetivo era aumentar las ventas por todos los medios posibles.
Sin embargo, Pai Qian planeaba obtener pérdidas a través del departamento de ventas, lo que parecía estar desviándose hacia un servicio al cliente.
Tenía que encontrar una manera de diferenciar el departamento de ventas y el servicio al cliente.
La clave era proporcionar un método para que los vendedores pudieran contactar a sus clientes sin bloquearlo completamente. Eso haría que se pareciera más a un servicio al cliente, lo cual no era lo que Pai Qian quería.
El coste de la llamada y del envío de volantes sería demasiado bajo, por lo que necesitaba una solución más segura y con mayor costo.
Pai Qian pensó un poco y rápidamente encontró una solución para gastar mucho dinero adicional.
"Yo ya he pensado en esto."
"Después de que termines tu preparación inicial, te daré fondos para abrir una tienda. Las ventas se realizarán solo desde allí. No necesitarás llamar ni enviar volantes a los clientes, solo esperarán a que vengan por sí mismos."
"El edificio central de Shenhua Hào Jǐng servirá como tu oficina principal. Los miembros clave trabajarán allí, mientras que el resto de los vendedores trabajará en la tienda."
Esta era la idea de Pai Qian: abrir una tienda es probablemente la manera más costosa.
Tenía arrendamientos, electricidad, y otros gastos fijos.
Con llamadas telefónicas, solo necesitarías un espacio tranquilo con muchos puestos de trabajo y teléfonos.
Pero si tenías una tienda, tendrías todos estos gastos adicionales, más uniformes para los empleados y decoración.
Tian Mo tenía cierto conocimiento sobre esto. Su experiencia anterior en el negocio de las oficinas de intermediación le hizo pensar que tal vez se parecería a las oficinas de la Gran Residencia.
Pai Qian calculó rápidamente, pero abrir una tienda requeriría mucho tiempo para prepararse, desde elegir un lugar hasta arrendar y decorar. También necesitarían uniformes y entrenamiento para los vendedores.
Tian Mo no podría hacer todo eso, así que Pai Qian decidió asignarlo a expertos.
"No hay más trabajo por ahora," dijo Pai Qian. "Ya te di las reglas básicas del departamento de ventas. Durante este tiempo, asegúrate de recordar cada detalle y no olvides ninguna palabra."
"Haré otros preparativos, te avisaré cuando estén listos."
Tian Mo asintió: "Pai Total, confío en ti. Absolutamente recordaré todo sin omissions!"
Confirmado que no tenía más trabajo, Tian Mo guardó el cuaderno con cuidado y salió de la oficina.
Aunque no sabía qué plan tenía Pai Qian, le dio una sensación de optimismo. Siempre que cumpliera con lo que Pai Qian requería, todo problema se resolvería por sí solo!
Al salir de la oficina de Pai Qian, Tian Mo sintió un gran sentido de confianza y optimismo sobre su futuro.