¿Cómo es posible que esa influencia sutil haya entrado en la empresa?
Chang You se sentía cada vez más impresionado por las habilidades de gestión del Sr. Pei.
Antes, Chang You tenía que examinar el asistencia, fijar metas y seguir de cerca a los empleados para asegurarse de que todo estuviera en orden.
Pero ahora no era necesario; la empresa funcionaba con una coordinación perfecta, como si se moviera por sí misma. Todo el mundo trabajaba en armonía.
Con este sistema avanzado de gestión, Chang You sentía que estaba relajado y podía enfocarse en los planes futuros de su compañía.
"Debo hablar más a menudo con el Sr. Pei sobre estas técnicas de gestión. ¿Cómo es posible lograr un impacto sutil? ¿Tiene una filosofía única para la gestión?"
Después de hacer este repaso mental del Sr. Pei, Chang You se dedicó a su trabajo del día.
Hoy tenía que resolver el misterio dejado por el Sr. Pei.
Cuando el Sr. Pei asignó tareas a OTTO Technology, había hablado sobre futuras estrategias: no hacer un nuevo teléfono móvil, tomar 10 meses, crear un laboratorio de software, desarrollar aplicaciones útiles y perfeccionar el sistema del teléfono y optimizar los algoritmos de imagen.
Chang You ya había interpretado esto.
Después de una profunda reflexión, concluyó que la estrategia del Sr. Pei era muy correcta!
OTTOE1 era un teléfono móvil caro pero lleno de defectos.
Si se lanzaba rápidamente un nuevo modelo, ¿cómo reaccionarían los clientes que habían comprado E1?
¿Venderme un teléfono como tesoro y luego venderme más barato?
La estrategia de precios de OTTO era nunca rebajar el precio. Pero si salía con demasiadas versiones nuevas, ¿dónde dejar a aquellos que ya tenían la versión anterior?
Aunque proporcionaba un servicio para actualizar con modelos antiguos, este comportamiento frecuente de lanzar nuevos modelos debilitaría la marca del teléfono.
Por lo tanto, el Sr. Pei quería dedicar un año para perfeccionar el software, incluyendo el sistema operativo, los algoritmos de imagen y aplicaciones útiles.
Esto implicaba tres cosas:
Cumplir con las promesas a los clientes;
Lanzar el próximo teléfono en un ciclo más largo, asegurando que hubiera tecnologías avanzadas más maduras para entonces, proporcionándole más características llamativas al nuevo teléfono y ayudando a que la E1 mantuviera su valor;
Invertir mucho tiempo en el desarrollo de software para mejorar el valor agregado del teléfono, cubrir sus defectos y hacer que los clientes sintieran que valía la pena.
Con esa comprensión profunda de las intenciones futuras del Sr. Pei, Chang You decidió gastar una gran cantidad de dinero para crear un laboratorio de imagen, dedicado a mejorar el lente del teléfono y optimizar algoritmos de imagen.
Sin embargo, apenas había terminado de interpretar las intenciones del Sr. Pei, unas dos semanas después llegó otro mandato.
Esta vez Chang You se sintió confundido.
El Sr. Pei quería que OTTO Technology desarrollara una aplicación para la inscripción en gimnasios?
La funcionalidad era muy simple; un hombre llamado Gu Li Cheng había propuesto esto. Los clientes podían entrar a la aplicación y ver sus datos de fitness, reservar tiempo para ejercitarse, etc.
¿Por qué tenía que ser OTTO Technology quien lo desarrollara?
Nuestra propia unidad de software se encargaba de aplicaciones más complejas; este simple programa para inscripción en gimnasios, cualquier equipo podría hacerlo. ¿Por qué el Sr. Pei quería especificar que fuera nosotros?
Además, este proyecto no parecía estar en línea con la dirección general que habían acordado anteriormente.
Lo más extraño era que el Sr. Pei había insistido en que no se instalara la aplicación en el teléfono.
¿Por qué?
Aunque Chang You había asignado a alguien para que lo hiciera al recibir este pedido, después de tanto tiempo aún no comprendía su significado.
Si hubiera sido un persona sin ambiciones, habría terminado simplemente con la funcionalidad requerida.
Pero luego del éxito del teléfono OTTOE1, Chang You sabía que cualquier tarea que el Sr. Pei le asignara, aunque pareciera simple, siempre tenía una razón profunda.
¿Por qué iba a especificar personalmente si no era necesario?